電子決済等代行業について

クラウドキャスト株式会社 (以下「当社」といいます。) は、銀行法第52条の61の8第1項等の規定に基づき、当社の営む電子決済等代行業について明らかにする事項、及び銀行法52条の61の8第2項等の規定に基づく金融機関が営む業務との誤認を防止するための情報提供を以下に致します。

1. 電子決済等代行業者の商号、及び住所

クラウドキャスト株式会社
〒100-0004
東京都千代田区大手町1丁目6番1号
大手町ビル4階 FINOLAB

2. 電子決済等代行業者の権限に関する事項/誤認を防止するための情報

当社は、電子決済等代行業者であり、金融機関のために、金融機関を代理してお客様と契約締結等する権限を有するものではありません。当社サービス「Staple (ステイプル)」における電子決済等代行業(以下「本サービス」といいます。)は、当社が、お客様のために、お客様の委託に基づいて金融機関への振替又は振込の指図の伝達及び金融機関からの情報の取得等を行うサービスです。本サービスは、お客様が口座を保有されている個別の金融機関が提供するものではありません。

3. 電子決済等代行業者の損害賠償に関する事項

本サービスに関してお客様に損害が生じたときは、速やかにその原因を究明し、本サービスの利用規約に基づき賠償又は補償が不要となる場合を除き、本サービスの利用規約に従い、利用者に生じた損害を賠償又は補償します。なお、かかる損害が預金等の不正払戻しに起因するものである場合、当社は、一般社団法人全国銀行協会が公表しているインターネットバンキングにおける預金等の不正な払戻しに関する申し合わせにおける補償の考え方に基づき、利用者に補償を行います。

4. 電子決済等代行業に関する利用者からの苦情又は相談に応ずる営業所又は事務所の連絡先

クラウドキャスト株式会社
カスタマーサポート

5. その他内閣府令で定める事項

(1) 電子決済等代行業の登録番号
関東財務局長(電代) 第37号
(2) 電子決済等代行業該当サービスの手数料
電子決済等代行業該当サービスにおける当社に対する手数料は発生しません。但し、本サービスを利用して、金融機関の口座間の振替又は振込(以下「振込等」といいます。)又は組戻しを行われる場合、お客様が口座を開設されている銀行及び着金先の口座が開設されている銀行がそれぞれ指定した振込手数料、組戻手数料その他の費用がかかる場合があります。
その他サービス全体の料金に関する情報は こちら をご確認ください。
(3) 一号業務(振込等の指図の伝達)における上限額
当社では設定しておりません。但し、銀行毎に個別に設定できる場合があります。
(4) 契約期間及び中途解約時の手数料等の取扱い
電子決済等代行業該当サービスにおける当社に対する手数料は発生しません。
その他サービス全体の料金に関する情報は こちら をご確認ください。
(5) 利用者に係る識別符号等の取得の有無
当社は、電子決済等代行業該当サービス提供に当たり、利用者に係る識別符号等(スクレイピング方式による銀行が発行するオンラインバンキングID/パスワード)の取得を行いません。

契約内容の公表

銀行法に基づく公表
(契約締結次第、順次開示いたします。)

楽天銀行株式会社との契約内容